Términos de Uso

Estos términos explican las reglas básicas para usar el sitio web de smarilav y nuestros servicios de planificación de comidas. Al usar este sitio, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses nuestros servicios.

Hemos escrito estos términos en lenguaje claro porque queremos que entiendas exactamente qué estás aceptando.

Qué ofrece smarilav

smarilav es un servicio de planificación de comidas. Te proporcionamos menús semanales personalizados, listas de compras y recetas adaptadas a tus preferencias y objetivos.

Lo que NO somos: No somos médicos, nutricionistas clínicos certificados ni profesionales de la salud. No diagnosticamos condiciones, no tratamos enfermedades y no sustituimos el consejo médico profesional.

Tu responsabilidad como usuario

Al usar smarilav, aceptas que:

• Eres responsable de tus propias decisiones sobre qué comer y cómo seguir los planes
• Si tienes condiciones de salud específicas, alergias graves o restricciones médicas, consultarás con tu médico antes de seguir cualquier plan alimenticio
• Proporcionarás información veraz en el formulario de solicitud
• No usarás el contenido de smarilav con fines comerciales sin autorización
• No copiarás, redistribuirás ni venderás nuestras recetas o planes

Entiendes que cada persona reacciona diferente a los cambios alimenticios y que los resultados no están garantizados.

Sobre el contenido del sitio

Todo el contenido de este sitio (textos, recetas, imágenes, diseño) es propiedad de smarilav. Puedes usarlo para tu uso personal, pero no puedes copiarlo para distribuirlo, publicarlo en otros sitios o usarlo con fines comerciales.

Si encuentras errores o tienes sugerencias, te agradeceríamos que nos lo hagas saber a través del formulario de contacto.

Carácter educativo de la información

La información que proporcionamos en este sitio tiene fines educativos e informativos. Se basa en principios generales de nutrición equilibrada, pero no debe interpretarse como consejo médico individualizado.

Si experimentas reacciones adversas, molestias digestivas persistentes o cualquier problema de salud mientras sigues un plan de smarilav, suspende el plan y consulta con un profesional de salud.

Limitación de responsabilidad

smarilav no se hace responsable de alergias no declaradas, reacciones adversas a alimentos, resultados no alcanzados o cualquier problema de salud derivado del uso de nuestros planes.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proporcionar planes equilibrados y seguros, pero no podemos prever todas las situaciones individuales. La decisión final de seguir un plan es tuya.

Enlaces a otros sitios

Este sitio puede contener enlaces a recursos externos para tu conveniencia. No controlamos esos sitios y no somos responsables de su contenido o políticas de privacidad. Visítalos bajo tu propio criterio.

Modificaciones al servicio

Podemos actualizar, modificar o suspender temporalmente partes del servicio para mantenimiento o mejoras. Haremos lo posible por notificarte con anticipación si los cambios afectan tu plan activo.

Si decidimos cerrar smarilav permanentemente, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación y te reembolsaremos el costo proporcional de tu plan activo.

Cancelaciones y reembolsos

Puedes cancelar tu plan en cualquier momento. Los planes mensuales no se renuevan automáticamente a menos que lo solicites.

Si cancelas dentro de los primeros 7 días de haber contratado un plan y no has recibido ningún menú personalizado, te reembolsamos el 100% del pago. Después de ese periodo o si ya recibiste tu primer menú, no ofrecemos reembolsos, pero puedes usar el plan hasta que termine tu periodo contratado.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si hacemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página con la fecha de actualización.

¿Preguntas sobre estos términos?

Si tienes dudas sobre estos términos de uso, contáctanos a través del formulario en nuestra página principal.