Política de Privacidad

En smarilav valoramos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, por qué la necesitamos y cómo la protegemos. Usamos un lenguaje sencillo porque creemos que debes entender exactamente qué hacemos con tus datos.

Qué información recopilamos

Cuando completas el formulario de solicitud en nuestro sitio, nos proporcionas:

• Tu nombre completo
• Tu número de teléfono
• Tu correo electrónico
• Información sobre tus objetivos y hábitos alimenticios (lo que escribes en el formulario)

No recopilamos datos sensibles como información médica detallada, datos bancarios o información de ubicación en tiempo real. Solo guardamos lo que tú decides compartir en el formulario.

Para qué usamos tu información

Usamos tus datos únicamente para:

• Contactarte para confirmar tu solicitud de plan
• Diseñar tu menú personalizado según tus preferencias y objetivos
• Enviarte tu plan semanal y las actualizaciones correspondientes
• Responder tus consultas o dudas sobre el servicio

No vendemos tu información a terceros. No la usamos para publicidad externa. No la compartimos con empresas de marketing.

Cómo protegemos tu información

Tus datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. Solo el equipo de smarilav que trabaja directamente en la creación de tu plan tiene acceso a tu información.

Usamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o robo.

Cookies

Nuestro sitio usa cookies técnicas mínimas para que funcione correctamente. No usamos cookies de seguimiento publicitario ni cookies de terceros.

Para más detalles sobre qué cookies usamos y cómo desactivarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Saber qué información tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos incorrectos
• Pedir la eliminación de tu información de nuestra base de datos
• Retirar tu consentimiento para que usemos tus datos

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un mensaje a través del formulario en nuestra página principal indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días.

Cuánto tiempo guardamos tu información

Mantenemos tu información mientras mantienes un plan activo con smarilav. Si cancelas tu plan o solicitas la eliminación de tus datos, los borramos de nuestra base de datos en un plazo de 30 días.

Podemos conservar información agregada y anónima (sin datos personales) para mejorar nuestros servicios.

Cambios a esta política

Si actualizamos esta política de privacidad, publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente. Si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico.

¿Tienes dudas?

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos a través del formulario en nuestra página principal.